在旅游旺季尚未全面到来之际,一个让计划前往新疆旅游的人们倍感压力的现象悄然出现 —— 飞新疆的机票价格犹如坐上火箭,一路狂飙。这一情况不仅让游客们措手不及,也在旅游业内引发了广泛关注和讨论。
近期,不少准备在 6 月底至 7 月初前往新疆旅游的游客纷纷抱怨,从内地各大城市飞往新疆的机票价格高得离谱。以上海为例,6 月底飞往乌鲁木齐的往返机票价格普遍在 6000 元以上,而同期上海往返新加坡的机票价格仅 2000 元出头,相比之下,飞新疆的机票价格竟然高出了整整三倍。面对如此高昂的机票价格,许多游客感到十分无奈,他们在 OTA 平台上反复搜索,试图找到价格相对合理的机票,但结果往往令人失望。
最先敏锐察觉到机票价格大幅上涨的,是在内地求学的新疆籍大学生们。随着暑假的临近,他们渴望回家与亲人团聚,然而,当他们着手预订机票时,却发现所有从内地飞新疆的航班票价集体暴涨。一些大学生在社交平台上分享自己的经历,往年这个时候,购买一张回疆的直飞经济舱机票,花费七八百元到一千元出头即可,而今年,价格至少翻了一倍。即使是购买大学生专属优惠机票,能以 1500 元左右拿下一张中转机票,都觉得像是捡了大便宜。如果预订普通直飞乌鲁木齐等新疆城市的航班,经济舱票价 2000 元起步已是常态。这种价格涨幅让大学生们直呼难以承受,他们在社交新媒体上发起一轮又一轮的吐槽,甚至创建了专门的帖子,整齐划一地表达自己的不满。
实际上,早在今年 4 月,旅游从业者们就已经发现内地飞新疆机票价格悄然上涨的迹象。一位常年从事国内机票业务的业内人士透露,清明节之后,内地飞往新疆的机票价格便开始呈现明显的上升趋势。五一小长假成为了一个关键转折点,此后,内地飞往新疆的航班机票价格愈发坚挺,稳步攀升。据其观察,从北上广深等内地大城市飞往新疆乌鲁木齐的航班,经济舱机票价格基本很少有五折以下的情况。从掌握的 6 - 7 月机票价格走势来看,在没有重大突发因素的前提下,内地飞往新疆的机票价格预计还将持续上涨。这意味着,整个暑期旅游旺季,内地飞往新疆的航班机票价格都将维持在高位,消费者若想购买便宜机票,必须尽早下手,否则,即使是以往价格相对亲民的中转类机票,也将变得 “高攀不起”。
那么,究竟是什么原因导致飞新疆的机票价格如此疯狂地上涨呢?首要因素在于,去年以及今年前两个季度,新疆旅游的热度远超预期。2024 年,新疆旅游人次首次突破 3 亿大关,同比增长 14%;旅游总收入达到 3552 亿元,同比大幅增长 21%。进入 2025 年,截至 5 月 20 日,新疆旅游人次已达 8298 万,同比增长 9%;游客总花费 893 亿元,同比增长 11%。新疆官方期望今年能够吸引 3.2 亿人次游客,按照前五个月的发展态势,全年大幅超越预定目标的可能性极大。此外,根据《新疆维吾尔自治区文化和旅游产业集群发展规划(2025 - 2030 年)》,预计到 2030 年,新疆旅游人次将突破 4 亿。以目前的增速和发展趋势判断,新疆很有可能提前实现这一目标。旅游热度的持续攀升,使得前往新疆的游客数量急剧增加,对机票的需求也随之水涨船高。
与此同时,市场供需关系的变化以及航司的价格策略调整也是重要原因。去年以来,国家加强了对航司机票价格折扣的管控,旨在推动航司通过稳定机票价格来提升盈利能力。在这种背景下,今年清明节和五一小长假之后,内地飞往新疆的机票价格在节后并未出现以往常见的跳水现象,反而需求稳定上升。这一市场表现让原本对今年新疆市场航线、航班与价格策略犹豫不决的各大航司信心大增,从而确定了内地飞新疆机票价格保持坚挺并稳步上涨的策略。
飞新疆机票价格的暴涨,在旅游业内引发了一系列连锁反应。从事新疆组团业务的旅行社负责人表示,机票价格的翻倍增长,使得新疆所有旅游产品的售价直线上升,这无疑极大地增加了旅行社在市场上招揽游客的难度。不仅如此,今年新疆旅游产业链上下游的各个环节几乎都在涨价。从 5 月开始,新疆大力整顿规范用车市场,重点打击违法改装车辆,导致用车市场的有效供给大幅减少,价格上涨幅度在 20% - 50% 之间。此外,新疆进一步严格规范司机每天的行车公里数,使得一些原本一天能够完成的行程不得不延长至两天,这又进一步增加了游客的吃住行成本。再加上每年旅游旺季酒店民宿价格的自然上涨,综合计算下来,今年新疆旅游产品价格的大幅上涨成为必然。一个 6 - 10 天的常规新疆线路小包团,质量一般的产品价格都要过万元,质量稍好的更是上不封顶。然而,消费者的旅游预算并未随之增加,这使得许多消费者在面对高昂的旅游价格时望而却步。更糟糕的是,由于当前旅游业同质化竞争严重,旅游从业者难以通过服务和附加值吸引游客,只能在价格上展开恶性竞争,导致旅游产品成本价越高,销售价格却越低的恶性循环,许多旅行社陷入赔钱赚吆喝的困境。
如今,令众多新疆旅游从业者担忧的是,机票价格的暴涨可能会给当地旅游业的持续健康发展埋下隐患。随着旅游产品成本价格的大幅上涨,而销售价格却难以同步提升,一些不良从业者开始在社交新媒体上以低价揽客。他们通过发布精美的图文视频内容吸引大量游客关注,然后以极低的价格向游客售卖看似性价比极高的新疆旅游产品。待成功揽客收钱后,便将游客随意甩给当地地接社,至于之前向游客做出的诸如提供大七座豪华商务车、无人机跟拍修图、全程无购物无进店等承诺,往往无法兑现,从而导致游客投诉激增,负面舆情不断涌现。就在今年 3 月,新疆就曾发生司机先以低价揽客,途中却要求游客加价,最终将游客扔在半路的恶劣事件。此类负面事件的频繁发生,不仅严重损害了新疆旅游的口碑,还会产生劣币驱逐良币的效应,使得正规旅游企业的生存空间受到极大挤压,经营愈发艰难。
尽管飞新疆的机票价格目前处于高位,但仍有一些游客表示,新疆独特的自然风光和丰富的文化魅力让他们不愿放弃前往新疆旅游的计划。他们认为,虽然花费较高,但只要能够领略到新疆的壮美景色,一切都是值得的。然而,对于大多数普通游客来说,如此高昂的机票价格和旅游成本,无疑成为了他们前往新疆旅游的巨大阻碍。在当前情况下,如何平衡旅游市场的供需关系,稳定机票价格,保障游客的合法权益,促进新疆旅游业的可持续发展,已成为相关部门和旅游从业者亟待解决的重要问题。